Categorie archieven: Digital Agency

Wat houdt E-A-T in?

Om te weten wat E-E-A-T inhoudt, zullen we je eerst even kort uitleggen wat E-A-T zonder extra E precies inhoudt. De afkorting staat voor Expertise, Authorativeness en Trust. Google gebruikt E-A-T als richtlijn om zoekresultaten beter te kunnen beoordelen en de meest betrouwbare informatie te tonen. 

Expertise
Een expert ben je op het moment dat jij binnen jouw vakgebied veel ervaring en kennis hebt opgedaan. Dat is vaak af te leiden uit je beroep. In een bepaald vakgebied ben jij zelf deskundig als je hier veel jaren werkervaring hebt. 

Autoriteit (Authoritativeness)
Bij autoriteit draait het erom dat jij door anderen als gezaghebbend wordt beschouwd binnen jouw vakgebied. Goede graadmeters voor autoriteit zijn backlinks naar jouw content van andere experts binnen jouw vakgebied. Als een expert jouw content als interessant markeert door ernaar te linken dan ziet Google dat als een bewijs dat jouw content sterk en relevant is. 

Betrouwbaarheid (Trustworthiness)
Wanneer je betrouwbaar bent zult je respectvol met vertrouwelijke informatie omgaan. Je bent consistent en je zult niets doen dat een ander kan schaden. Dat uit zich in jouw online aanwezigheid door content aan te bieden die respectvol is en de juiste informatie bevat. Wanneer jouw contactgegevens makkelijk te vinden zijn en je ook betrouwbare reviews hebt van klanten zijn dit volgens Google indicatoren voor de betrouwbaarheid van jouw online content. 

Waarom Google (E)-E-A-T steeds belangrijker wordt

De focus op gebruikerservaring is voor Google ontzettend belangrijk. Op het moment dat je bij elke zoekactie slechte content gepresenteerd krijgt die jou niet in je informatiebehoefte voorziet, zul jij sneller afhaken. Google focust dus sterk op de user experience. Omdat er vaak nog slechte content wordt gepubliceerd waar hele sterke backlinks heen gaan, zal deze slechte content nog steeds hoog ranken. Dan ben jij als user dus ontevreden als deze slechte content omhoog komt in de zoekresultaten. 

Dit geeft al aan hoe belangrijk het is voor Google om relevante, eerlijke en goed geschreven content door een expert hoger te laten ranken. Hierdoor is Google steeds meer genoodzaakt om de gedachte achter E-A-T te verwerken in het algoritme. Dat is dus de uiteindelijke reden waarom Google E-A-T steeds belangrijker zal gaan worden.

Google is hierin vooruitstrevend en altijd in ontwikkeling. Al meer dan 20 jaar brengt Google consequent wijzigingen aan in het algoritme. Gemiddeld presenteert Google 2 tot 3 updates per jaar. Namens full-service marketingpartner Rubberplants uit Breda versterken wij veel klanten op het gebied van online marketing.

De belangrijkste wijziging in de E-A-T richtlijnen

De laatste update van Google die op 15 december 2022 is vrijgekomen, was een document met 176 pagina’s aan inhoud. Dat is een flink boekwerk. Je hoeft deze niet zelf door te nemen, dat hebben wij al voor je gedaan en de belangrijkste verandering voor je uitgewerkt. De meest belangrijkste verandering in het Search Quality Ratings document is de toevoeging van de E van Experience aan de bestaande E-A-T richtlijnen. 

De introductie van E-E-A-T

Google introduceert nu het concept van E-E-A-T:

• Experience
• Expertise
• Authoritativeness
• Trust

Door het toevoegen van “Experience” geeft Google nu aan dat de kwaliteit van de inhoud wordt beoordeeld, mede door de mate waarin die inhoud uit de eerste hand komt. Het gaat hier echt om de persoonlijke ervaring die iemand heeft. Of beter gezegd, hoe meer de content uit de eerste hand komt van de persoon zelf, hoe eerder Google deze content ziet als relevant en dit beloont in de Google resultaten. Want heb je het zelf meegemaakt, dan ben jij iemand die daar met ervaring over kan schrijven. 

Is E-E-A-T van invloed op jouw ranking in Google?

Jouw website wordt beoordeeld door Search Quality Raters. Deze mensen gebruiken de richtlijnen om de prestaties van het ranking systeem van Google te testen. Ranken van content gebeurt op basis van het Google algoritme. Dit algoritme van Google is ontworpen om nuttige, betrouwbare informatie te tonen. Het is een formule die bepaalde waardes toekent aan websites om vervolgens de beste resultaten te tonen bij de ingevoerde zoekopdracht. 

De beoordelaars geven feedback op de prestatie van dit systeem. Zijn de resultaten die worden getoond nuttig en betrouwbaar volgens de beoordelaar? Op basis van deze feedback kunnen er bepaalde facetten veranderen aan het algoritme van Google, waardoor uiteindelijk de meest nuttige en betrouwbare informatie wordt weergeven. Indirect heeft dit dus wel invloed op jouw ranking in Google. 

Wanneer is mijn website E-E-A-T-proof?

Bij Google staat de gebruiker altijd centraal. Het is dus belangrijk om vanuit die gebruiker te gaan denken en jouw online aanbod hiervoor te optimaliseren. De belangrijkste vraag die je jezelf kunt stellen bij het verbeteren van jouw website is de volgende:

“Kan ik de belofte inlossen die ik online verkoop?”

Google rankt het liefst bedrijven waarbij er een bepaalde zekerheid is dat een bedrijf zijn beloften waar kan maken. 

De belangrijkste manieren hoe jij je website E-E-A-T-proof kunt maken:

1. Zorg voor kwalitatieve backlinks en vernoemingen door websites met autoriteit. Links zijn op het gebied van SEO beter dan alleen een vernoeming, maar nog steeds kan een vernoeming meehelpen in het beter voldoen aan de E-E-A-T richtlijnen.
2. Zorg voor een goede online reputatie door middel van online reviews, awards en aanbevelingen van experts in jouw vakgebied. Inhoudelijke reviews wegen zwaarder dan reviews waarin enkel een cijfer wordt gegeven.
3. Laat content op jouw website door experts schrijven en benoem (het liefste op een aparte pagina) de auteur, zijn functie en een korte biografie.
4. Zorg ervoor dat alle feiten die je noemt kloppen. Werk met goede bronnen en verwijzingen. Zo maak je het Google makkelijker om de bronnen te controleren.
5. Zorg ervoor dat je content niet veroudert. De informatie die in jouw content staat moet de juiste informatie bieden voor de lezer
6. Wees transparant in je uitingen en neem de volgende pagina’s in je website op: 

• Een goed gevulde FAQ-pagina
• Makkelijk vindbare contactpagina
• Uitgebreide over ons-pagina;
• Privacyverklaring en Algemene voorwaarden;
• Beveiligde verbinding (SSL).

Hulp nodig bij E-E-A-T?

Kom jij er niet helemaal zelf uit en heb jij hulp nodig bij het verbeteren van jouw Google rankings en online vind- en zichtbaarheid? Neem dan contact met Rubberplants op of kom een keer langs op ons mooie kantoor in Breda, we helpen je graag!

Wat is een buyer persona?

De buyer persona is een gedetailleerd profiel van jouw klant, die een gedeelte van jouw doelgroep vertegenwoordigt. Deze buyer persona is een fictief persoon waar jij zoveel mogelijk details van kent. Door deze buyer persona op te stellen kun je je beter inleven in je klant en leer je hem of haar beter kennen.

Doelgroep of buyer persona?

Een doelgroep is niet hetzelfde als een buyer persona. Vaak beschrijf je een doelgroep aan de hand van gemiddelden; bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, beroep en de algemene levensstijl. Het opstellen van jouw buyer personas gaat een stuk dieper. Je leert wat zijn of haar specifieke interesses zijn en wat eventuele motivaties of weerstanden zijn om jouw product of dienst aan te schaffen.

Het belang van het opstellen

Hoe beter je jezelf kunt inleven in je klanten, hoe beter je hen kunt helpen in het koopproces. Dit leidt uiteindelijk tot een hoger resultaat in jouw verkopen of leads. Door het opstellen van je buyer persona’s weet je namelijk:

• Waar jouw koper zich bevindt.
• Welke kanalen jouw koper gebruikt in zijn zoektocht naar informatie.
• Welke informatie jouw klant nodig heeft om zijn vragen te beantwoorden.
• Wat jouw koper motiveert om over te gaan tot aanschaf.
• Wat redenen zijn voor jouw koper om niet tot aanschaf over te gaan.
• Voor welk type content en boodschap jouw klant gevoelig is.

Door het opstellen van de buyer persona’s zul je in je communicatie uitingen gerichter en effectiever communiceren en jouw doelgroep ook echt bereiken. Je neemt onderbouwde beslissingen over welke content jouw doelgroep aanspreekt en bereikt. Dit scheelt tijd en geld en levert meer leads of verkopen op.

Welke informatie bevat een buyer persona?

Het buyer persona is een gedetailleerd profiel met daarin een korte omschrijving van iemands functietitel, de leeftijd, demografie, geslacht en digitaal gedrag. Daarnaast bevat het profiel meer details over de klant zijn doelen, motivaties, weerstanden, iemands informatiebehoefte, favoriete merken en hoe en waar iemand koopt.

Is een buyer persona altijd vaststaand?

Een buyer persona staat niet vast. Buyer persona’s kunnen gedurende de tijd veranderen, want hoe langer je onderneemt, hoe groter jouw klantenbestand wordt. Hoe meer klanten je hebt, hoe meer informatie je over je klanten kunt verkrijgen. Je leert steeds meer specifieke eigenschappen van jouw doelgroep kennen. Daarmee kunnen ook de profielen van jouw buyer personas veranderen en verbeteren.

SEO communicatie en buyer personas

Het aankopen van goederen en diensten verloopt steeds meer digitaal. Daarmee is het zichtbaar en vindbaar zijn in de online wereld voor merken belangrijker dan ooit. Zowel in de B2C als in de B2B markt is het van belang om de content zo op te stellen dat er aan de informatiebehoefte van jouw buyer persona’s voldaan wordt.

Door inzicht in je buyer personas kun je gericht inspelen op die informatiebehoefte en daardoor vragen en twijfels wegnemen. Je leert waar ze zoeken, wat ze zoeken en hoe ze zoeken. Dit is zeer waardevolle informatie voor jouw contentstrategie en de bijbehorende website optimalisatie (SEO). Je kunt de online content beter optimaliseren voor jouw buyer personas waardoor deze content door hen makkelijker gevonden zal worden. Door het aanbieden van relevante content aan je klanten zullen ze meer pagina’s op jouw website bezoeken en ook langer op deze pagina’s blijven. Hierdoor stijgt de relevantie van jouw content in de zoekresultaten en dit kan meer verkopen en leads opleveren.

Een buyer persona in een visual

Door middel van een uitgebreid onderzoek duiken we bij Rubberplants in jouw gewenste klant. Aan de hand van diepgaande vragen bundelen we de karakteristieke eigenschappen van jouw klanten. We creëren een pakkende visual van jouw buyer personas. Dit geeft je een tastbaar voorbeeld wat richting geeft in je communicatie naar jouw ideale klant.

Hulp nodig?

Heb je hulp nodig bij het opbouwen van jouw verschillende buyer persona’s?
Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag!